Pronađite svoje odgovore

Često postavljana pitanja

Opča pitanja

Odakle dolazi UVI brend?

Brend UVI u vlasništvu je LEGIT D.O.O., sa sjedištem u Brnčičevoj ulici 13 u Ljubljani. Pored UVI Chair stolica, UVI ima i mnoštvo drugih proizvoda koje nude. Među njima su UVI Desk stolovi i e-sportska platforma za organiziranje gaming događaja UVI Play – sve to, a u budućnosti dolaze novi projekti!

Ja sam streamer/Youtuber/influencer na socijalnim mrežama, mogu dobiti sponzorstvo kod UVI Geara?

Kod UVI Gear-a neprestano tražimo partnere i kreatore sadržaja, influencere, organizatore turnira i esport ekipe. Za sponzorstvo se obratite našoj UVI sponzorstvo stranici.

Proizvod, koji sam želio kupiti nema na zalihi. Šta mogu uraditi, da saznam, kada će opet proizvod moguće kupiti?

Zaista nam je žao što to čujemo! Ako model UVI Gear proizovda kojeg želite trenutno nema na zalihi na našoj web stranici, kontaktirajte nas putem e-pošte na [email protected] gdje ćemo vam pomoći sa najvećim veseljem! Savjetujemo vam, da pridružite našoj Facebook stranici, gdje redno objavljujemo datume novih dobava UVI stolica!

Opča pitanja

Odakle dolazi UVI brend?

Brend UVI u vlasništvu je LEGIT D.O.O., sa sjedištem u Brnčičevoj ulici 13 u Ljubljani. Pored UVI Chair stolica, UVI ima i mnoštvo drugih proizvoda koje nude. Među njima su UVI Desk stolovi i e-sportska platforma za organiziranje gaming događaja UVI Play – sve to, a u budućnosti dolaze novi projekti!

Ja sam streamer/Youtuber/influencer na socijalnim mrežama, mogu dobiti sponzorstvo kod UVI Geara?

Kod UVI Gear-a neprestano tražimo partnere i kreatore sadržaja, influencere, organizatore turnira i esport ekipe. Za sponzorstvo se obratite našoj UVI sponzorstvo stranici.

Proizvod, koji sam želio kupiti nema na zalihi. Šta mogu uraditi, da saznam, kada će opet proizvod moguće kupiti?

Zaista nam je žao što to čujemo! Ako model UVI Gear proizovda kojeg želite trenutno nema na zalihi na našoj web stranici, kontaktirajte nas putem e-pošte na [email protected] gdje ćemo vam pomoći sa najvećim veseljem! Savjetujemo vam, da pridružite našoj Facebook stranici, gdje redno objavljujemo datume novih dobava UVI stolica!

Prije kupnje

Zašto odabrati UVI Gear nad drugim brandovima?

Kod UVI tvrtke svjesni smo važnosti ergonomskog okruženja za rad ili igranje. Zato smo stvorili mnogo različitih UVI brendova, pokušavajući educirati i podići svijest o važnosti korištenja pravih proizvoda za sprečavanje zdravstvenih problema.

Također se držimo visokih standarda kod kvalitete proizvoda. Mnogo ulažemo u istraživanje kako bismo razvili najkvalitetnije proizvode na koje možemo biti ponosni!

Uz to, UVI se razlikuje od ostalih tvrtki po tome što smo obitelj. UVI proizvode tretiramo kao svoju vlastitu djecu i svatko tko otvori svoje srce i prihvati ih u svoj dom postane dio naše UVI obitelji!

Kako da znam ako če UVI Gear biti pravi za mene?

Najbolji način da znate je li UVI Gear pravi za vas je da ga osobno testirate! Stoga predlažemo da nas posjetite ili posjetite bilo koju drugu obližnju trgovinu koja prodaje UVI Gear.

Koja je razlika između UVI Geara i perifernih uređaja drugih brendova?

Najveća razlika između UVI Geara i perifernih uređaja drugih brendova definitivno su naše tipkovnice. Tipkovnice UVI Gear sadrže opto-mehaničke prekidače, koji su brži i kvalitetniji od ostalih prekidača. Pregledali smo proizvode drugih brendova i primijetili smo, da mnogi od njih nemaju europski raspored tipkovnica, pa smo odlučili stvoriti tipkovnicu, koja bi bolje odgovarala europski populaciji.

Odlučili smo napraviti korak dalje i lokalizirali smo tipkovnice sa hrvatskim rasporedom. Također smo razvili softver, koji će vam pomoći da prilagodite svoj UVI Gear i prevedli smo ga na slovenski i hrvatski jezik.

Gdje mogu testirati UVI Gear?

Naporno radimo na povećanju broja lokacija diljem Europe na kojima bi se mogao testirati UVI Gear. Kad pronađemo više mjesta, pobrinut ćemo se za objavljivanje vijesti i objava na Facebook in Instagram profilu, pa nas pratite na društvenim mrežama!

Prije kupnje

Zašto odabrati UVI Gear nad drugim brandovima?

Kod UVI tvrtke svjesni smo važnosti ergonomskog okruženja za rad ili igranje. Zato smo stvorili mnogo različitih UVI brendova, pokušavajući educirati i podići svijest o važnosti korištenja pravih proizvoda za sprečavanje zdravstvenih problema.

Također se držimo visokih standarda kod kvalitete proizvoda. Mnogo ulažemo u istraživanje kako bismo razvili najkvalitetnije proizvode na koje možemo biti ponosni!

Uz to, UVI se razlikuje od ostalih tvrtki po tome što smo obitelj. UVI proizvode tretiramo kao svoju vlastitu djecu i svatko tko otvori svoje srce i prihvati ih u svoj dom postane dio naše UVI obitelji!

Kako da znam ako če UVI Gear biti pravi za mene?

Najbolji način da znate je li UVI Gear pravi za vas je da ga osobno testirate! Stoga predlažemo da nas posjetite ili posjetite bilo koju drugu obližnju trgovinu koja prodaje UVI Gear.

Koja je razlika između UVI Geara i perifernih uređaja drugih brendova?

Najveća razlika između UVI Geara i perifernih uređaja drugih brendova definitivno su naše tipkovnice. Tipkovnice UVI Gear sadrže opto-mehaničke prekidače, koji su brži i kvalitetniji od ostalih prekidača. Pregledali smo proizvode drugih brendova i primijetili smo, da mnogi od njih nemaju europski raspored tipkovnica, pa smo odlučili stvoriti tipkovnicu, koja bi bolje odgovarala europski populaciji.

Odlučili smo napraviti korak dalje i lokalizirali smo tipkovnice sa hrvatskim rasporedom. Također smo razvili softver, koji će vam pomoći da prilagodite svoj UVI Gear i prevedli smo ga na slovenski i hrvatski jezik.

Gdje mogu testirati UVI Gear?

Naporno radimo na povećanju broja lokacija diljem Europe na kojima bi se mogao testirati UVI Gear. Kad pronađemo više mjesta, pobrinut ćemo se za objavljivanje vijesti i objava na Facebook in Instagram profilu, pa nas pratite na društvenim mrežama!

Specifikacije i održavanje

Kako očistiti UVI Gear?

Uz višemjesečnu upotrebu, uključujući posebnu njegu, vaša će se oprema zaprljati i trebat će određeno čišćenje. Zbog toga smo sastavili nekoliko savjeta za održavanje vašeg UVI Gear u vrhunskoj formi. U većini slučajeva trebat će vam krpa od mikrovlakana, izopropil alkohol i nekoliko vatenih štapića. Ne zaboravite prvo isključiti računalo prije čišćenja!

UVI Gear tipkovnica

Prvi i najlakši korak je okretanje tipkovnice i lagano tresenje, da biste uklonili najveće dijelove, poput mrvica.

Rutinsko održavanje možete obavljati pomoću limenke komprimiranog zraka ili ručnog ili standardnog usisavača – samo budite oprezni da ne vršite previše pritiska na tipkovnicu. Da biste obrisali sredstvo za čišćenje preporučujemo upotrebu lagano vlažne krpe od mikrovlakana, koja ne pušta vlakana, za brisanje svih površina tipkovnice, a zatim obrišite još i drugom suhom krpom.

UVI Gear je mehanička tipkovnica s odvojivim tipkama za lako dubinsko čišćenje. S uključenim sredstvom za uklanjanje tipki možete ukloniti sve kapke i staviti ih u spremnik tople (NE VRUĆE) vode uz dodatak neagresivnog elementa za čišćenje (poput sapuna za suđe). Ostavite da se natapaju nekoliko sati. U međuvremenu, obrišite tipkovnicu vlažnom krpom od mikrovlakana. Za čišćenje između tipki upotrijebite i vatene štapiće s malo alkohola. Nakon nekoliko sati namakanja, svaku tipku isperite i obrišite te je ponovo pričvrstite na tipkovnicu.

UVI Gear miš

Prvo isključite miš. Obrišite čitav miš čistom krpom, da biste uklonili većinu prljavštine, a čačkalicom očistite pukotine između različitih dijelova i ispod gumba. Posebno pazite na podlagu za pomicanje na dnu miša, pazeći da ga ne ogrebete čačkalicom. Namočite krpu i vatu u izopropil alkoholu i obrišite cijeli miš, uključujući i klizač. Obavezno koristite uvijek čisti komad tkanine ili vatu. Posebno pazite na senzor miša i nježno ga očistite vrhom ili kutom tkanine od mikrovlakana ili vatenim štapićem.

UVI Gear slušalice
Opet će vam trebati krpa od mikrovlakana, vateni štapić i neko sredstvo za čišćenje. Obrišite cijelu površinu vlažnom krpom i osušite drugom. Zatim namočite krpu i očistite gumene jastučiće. Zatim pomoću štapića za čišćenje očistite pukotine između ušnih jastučića.

UVI Gear podloge
Napunite spremnik toplom vodom s dodatkom neagresivnog sredstva za čišćenje (poput sapuna za suđe) i stavite podlogu. Nježno protrljajte podlogu. Ako je mrlja trajnija, možete pritisnuti. Podlogu isperite i osušite.

Trebam li instalirati softver za UVI Gear?

Ne. Sva oprema UVI Gear je tipa “Plug and Play”, što znači da je jednostavno možete priključiti na svoje računalo i periferija je spremna za upotrebu. Ako želite u potpunosti iskoristiti UVI Gear opremu, preporučuje se preuzimanje dodatnog softvera.

Gdje mogu preuzeti softver za svoj UVI Gear?

Softver UVI Gear možete pronaći na našoj stranici za preuzimanje softvera UVI Gear. Tamo ćete naći priručnike na tri različita jezika kao i softver za preuzimanje koji je trenutno dostupan na engleskom, slovenačkom i hrvatskom jeziku.

Specifikacije i održavanje

Kako očistiti UVI Gear?

Uz višemjesečnu upotrebu, uključujući posebnu njegu, vaša će se oprema zaprljati i trebat će određeno čišćenje. Zbog toga smo sastavili nekoliko savjeta za održavanje vašeg UVI Gear u vrhunskoj formi. U većini slučajeva trebat će vam krpa od mikrovlakana, izopropil alkohol i nekoliko vatenih štapića. Ne zaboravite prvo isključiti računalo prije čišćenja!

UVI Gear tipkovnica

Prvi i najlakši korak je okretanje tipkovnice i lagano tresenje, da biste uklonili najveće dijelove, poput mrvica.

Rutinsko održavanje možete obavljati pomoću limenke komprimiranog zraka ili ručnog ili standardnog usisavača – samo budite oprezni da ne vršite previše pritiska na tipkovnicu. Da biste obrisali sredstvo za čišćenje preporučujemo upotrebu lagano vlažne krpe od mikrovlakana, koja ne pušta vlakana, za brisanje svih površina tipkovnice, a zatim obrišite još i drugom suhom krpom.

UVI Gear je mehanička tipkovnica s odvojivim tipkama za lako dubinsko čišćenje. S uključenim sredstvom za uklanjanje tipki možete ukloniti sve kapke i staviti ih u spremnik tople (NE VRUĆE) vode uz dodatak neagresivnog elementa za čišćenje (poput sapuna za suđe). Ostavite da se natapaju nekoliko sati. U međuvremenu, obrišite tipkovnicu vlažnom krpom od mikrovlakana. Za čišćenje između tipki upotrijebite i vatene štapiće s malo alkohola. Nakon nekoliko sati namakanja, svaku tipku isperite i obrišite te je ponovo pričvrstite na tipkovnicu.

UVI Gear miš

Prvo isključite miš. Obrišite čitav miš čistom krpom, da biste uklonili većinu prljavštine, a čačkalicom očistite pukotine između različitih dijelova i ispod gumba. Posebno pazite na podlagu za pomicanje na dnu miša, pazeći da ga ne ogrebete čačkalicom. Namočite krpu i vatu u izopropil alkoholu i obrišite cijeli miš, uključujući i klizač. Obavezno koristite uvijek čisti komad tkanine ili vatu. Posebno pazite na senzor miša i nježno ga očistite vrhom ili kutom tkanine od mikrovlakana ili vatenim štapićem.

UVI Gear slušalice
Opet će vam trebati krpa od mikrovlakana, vateni štapić i neko sredstvo za čišćenje. Obrišite cijelu površinu vlažnom krpom i osušite drugom. Zatim namočite krpu i očistite gumene jastučiće. Zatim pomoću štapića za čišćenje očistite pukotine između ušnih jastučića.

UVI Gear podloge
Napunite spremnik toplom vodom s dodatkom neagresivnog sredstva za čišćenje (poput sapuna za suđe) i stavite podlogu. Nježno protrljajte podlogu. Ako je mrlja trajnija, možete pritisnuti. Podlogu isperite i osušite.

Trebam li instalirati softver za UVI Gear?

Ne. Sva oprema UVI Gear je tipa “Plug and Play”, što znači da je jednostavno možete priključiti na svoje računalo i periferija je spremna za upotrebu. Ako želite u potpunosti iskoristiti UVI Gear opremu, preporučuje se preuzimanje dodatnog softvera.

Gdje mogu preuzeti softver za svoj UVI Gear?

Softver UVI Gear možete pronaći na našoj stranici za preuzimanje softvera UVI Gear. Tamo ćete naći priručnike na tri različita jezika kao i softver za preuzimanje koji je trenutno dostupan na engleskom, slovenačkom i hrvatskom jeziku.

Narudžba i plaćanje

Kako mogu platiti za UVI Gear?

Na UVIGear.hr nudimo sigurno i jednostavno plaćanje PayPalom, bankovnim prijenosom i plaćanje na licu mjesta u određenim zemljama. Također prihvaćamo plaćanje u više od 50 različitih kripto valuta.

Vaša trgovina ne šalje proizvode u moju zemlju. Što mogu učiniti?

Trenutačno trgovina UVI Gear nudi dostavu samo u zemlje unutar EU-a. Ako živite izvan EU i želite kupiti UVI Gear, pošaljite nam poruku na [email protected] i mi ćemo pokušati pronaći način, da vam dostavimo UVI Gear!

Koje je procijenjeno vrijeme isporuke?

Nakon uspješne otpreme vaše narudžbe dobit ćete broj za praćenje. Ako imate dodatnih pitanja ili problema, kontaktirajte našu podršku putem e-pošte na [email protected]

Slučajno sam naručio pogrešan proizvod/upisao pogrešnu adresu. Kako mogu promijeniti svoju narudžbu?

Za promjene ili otkaze, pošaljite e-mail na [email protected], s vašim punim imenom i brojem narudžbe. Pobrinut ćemo se da sve bude uređeno što je prije moguće.

Moja narudžba je otpremljena. Mogu li je promijeniti ili otkazati?

Nažalost, nakon otpreme ne možemo više otkazati nijednu narudžbu.

Željeo bih naručiti veliku količinu UVI Gear proizvoda. Koga kontaktiram?

Za bilo kakve veće narudžbe kontaktirajte nas na [email protected] Za veće narudžbe nudimo posebne cijene s popustom!

Treba mi narudžba bez PDV-a. Kako mogu to dobiti?

Ako ispunjavate uvjete za oslobađenje od PDV-a, stvorit ćemo za vas posebnu narudžbu. Obratite nam se na [email protected] i naš tim za podršku pomoći će vam kroz postupak takve narudžbe.

Narudžba i plaćanje

Kako mogu platiti za UVI Gear?

Na UVIGear.hr nudimo sigurno i jednostavno plaćanje PayPalom, bankovnim prijenosom i plaćanje na licu mjesta u određenim zemljama. Također prihvaćamo plaćanje u više od 50 različitih kripto valuta.

Vaša trgovina ne šalje proizvode u moju zemlju. Što mogu učiniti?

Trenutačno trgovina UVI Gear nudi dostavu samo u zemlje unutar EU-a. Ako živite izvan EU i želite kupiti UVI Gear, pošaljite nam poruku na [email protected] i mi ćemo pokušati pronaći način, da vam dostavimo UVI Gear!

Koje je procijenjeno vrijeme isporuke?

Nakon uspješne otpreme vaše narudžbe dobit ćete broj za praćenje. Ako imate dodatnih pitanja ili problema, kontaktirajte našu podršku putem e-pošte na [email protected]

Slučajno sam naručio pogrešan proizvod/upisao pogrešnu adresu. Kako mogu promijeniti svoju narudžbu?

Za promjene ili otkaze, pošaljite e-mail na [email protected], s vašim punim imenom i brojem narudžbe. Pobrinut ćemo se da sve bude uređeno što je prije moguće.

Moja narudžba je otpremljena. Mogu li je promijeniti ili otkazati?

Nažalost, nakon otpreme ne možemo više otkazati nijednu narudžbu.

Željeo bih naručiti veliku količinu UVI Gear proizvoda. Koga kontaktiram?

Za bilo kakve veće narudžbe kontaktirajte nas na [email protected] Za veće narudžbe nudimo posebne cijene s popustom!

Treba mi narudžba bez PDV-a. Kako mogu to dobiti?

Ako ispunjavate uvjete za oslobađenje od PDV-a, stvorit ćemo za vas posebnu narudžbu. Obratite nam se na [email protected] i naš tim za podršku pomoći će vam kroz postupak takve narudžbe.

Jamstvo, zamjene i povrate

Što je pokriveno UVI Gear jamstvom?

Jamstvo na UVI Gear proizvode pokriva sve greške materijala i djelovanja proizvoda posle do 2 godine od dana nakupa proizvoda. Isključene su normalna izraba materijala ili nepravilna upotrjeba proizvoda. Kod UVI Gear-a imamo pravo precjenjivanja jamstvenoga zahtjeva na određeni proizvod. Pročitajte našu potpunu garanciju ovdje.

Mogu li vratiti UVI Gear proizvode?

Sve kupnje putem internetske trgovine UVIGear mogu se vratiti u roku od 14 dana od primitka, u skladu s Direktivom o pravima potrošača 2011/83 / EU u svim državama članicama EU. Ako želite vratiti proizvod UVI Gear, koristimo propis povrata, koji vam može dati više informacija o postupku.

Problem s narudžbom?

U slučaju da kod narudžbe za UVI Gear naiđete na bilo kakvu oštećenje, neispravnost ili nedostajuće dijelove, kontaktirajte nas putem e-maila na [email protected] sa fotografijama oštećenja, kao i sa brojem i imenom narudžbe. Naš tim za podršku učinit će sve da vam pomogne u najkraćem mogućem roku.

Koje je procijenjeno vrijeme isporuke?

Nakon uspješne otpreme vaše narudžbe dobit ćete broj za praćenje. Ako imate dodatnih pitanja ili problema, kontaktirajte našu podršku putem e-pošte na adresu [email protected]

Jamstvo, zamjene i povrate

Što je pokriveno UVI Gear jamstvom?

Jamstvo na UVI Gear proizvode pokriva sve greške materijala i djelovanja proizvoda posle do 2 godine od dana nakupa proizvoda. Isključene su normalna izraba materijala ili nepravilna upotrjeba proizvoda. Kod UVI Gear-a imamo pravo precjenjivanja jamstvenoga zahtjeva na određeni proizvod. Pročitajte našu potpunu garanciju ovdje.

Mogu li vratiti UVI Gear proizvode?

Sve kupnje putem internetske trgovine UVIGear mogu se vratiti u roku od 14 dana od primitka, u skladu s Direktivom o pravima potrošača 2011/83 / EU u svim državama članicama EU. Ako želite vratiti proizvod UVI Gear, koristimo propis povrata, koji vam može dati više informacija o postupku.

Problem s narudžbom?

U slučaju da kod narudžbe za UVI Gear naiđete na bilo kakvu oštećenje, neispravnost ili nedostajuće dijelove, kontaktirajte nas putem e-maila na [email protected] sa fotografijama oštećenja, kao i sa brojem i imenom narudžbe. Naš tim za podršku učinit će sve da vam pomogne u najkraćem mogućem roku.

Koje je procijenjeno vrijeme isporuke?

Nakon uspješne otpreme vaše narudžbe dobit ćete broj za praćenje. Ako imate dodatnih pitanja ili problema, kontaktirajte našu podršku putem e-pošte na adresu [email protected]